你就是「沒有人」的謬誤
前言
在軟體社群、開源貢獻圈,甚至許多商管文章中,我們常會聽到一句話:
當你覺得沒有人去做這件事,你就是那個「沒有人」。
這句話原意是鼓勵主動貢獻。但我投入軟體工作這麼多年,待過好幾間公司,常常看到這句話被拿來當作「擋箭牌」。
這篇文章不是為了反對主動貢獻,而是想談談:這句話被錯用後,會出現哪些謬誤與危險的職場文化。
發現問題 ≠ 有解法的人
提出問題,不代表那個人就知道該怎麼解。這是非常基本的邏輯。但在某些文化中這層認知被扭曲了。
有些主管聽到下屬說:「我們這流程有點卡。」、「這個效能很差」
反應卻是:「那你就來想個方案」
這樣的回應本質上是:你提出問題,就等於你要解決問題,但這其實非常不合理。
一來,每個人手上任務與時間不一樣,問題提出者可能根本沒有額外時間去研究解法。二來,有些問題本來就需要跨部門協作或主管授權,根本不是基層員工能單打獨鬥完成的。
提出問題,不是情緒宣洩
我聽過很扯的是直接和我說:如果你沒提出解決方案,那就只是在情緒宣洩。
有些人會說:「不要只會提問題,應該帶著解法來。」這句話乍聽很有道理,甚至在某些商管書籍中被當成黃金法則。但我認為