專案管理

晉升 Senior 後:三明治主管影響力與技術債之我見

晉升 Senior 後:三明治主管影響力與技術債之我見

本文並非批評任何人,而是嘗試從組織運作與職位差異的角度出發:在拿到 Senior Title 後我對於辦公室政治與決策議題更有興趣了,而這篇文就是紀錄我目前觀察到中層技術主管們在企業內如何建立影響力。 畢竟每個職級、每個部門都有其任務與立場,我認為這都沒有對錯,只是台灣中大型企業日常運作的一部分。 首先定義什麼是「三明治」,這裡的三明治是泛指在台灣公司體制「 CXX」某某長之下、基層員工之上的所有夾在其中具管理職的員工。 中層主管如何在企業內建立存在感與影響力? 對於身處公司「三明治」的中層技術主管而言,上有高層期待績效與可見成果,下有工程團隊承擔技術落地與維運負擔,要在這樣的夾縫中求生存,最常見的做法之一,就是主動解決跨部門的「痛點」問題。 這類專案看起來像是流程改善、內部工具開發,甚至某種戰略功能的 MVP,其實本質是向平行部門經營關係、向高層展示價值的一種方式:透過這些專案提升部門能見度,也讓中層主管在公司中建立了影響力。 然而這些更高層主管「看得見」的成果,往往會帶來「看不見」的技術債。中層主管們或許心知肚明,但在績效與人事評估的現實考量下,這些隱藏成本多半被選擇性
SimonAllen
Day30 持續前進、持續相信

Day30 持續前進、持續相信

今天是 Day30,又完成了一次鐵人賽,在分享心得之前,先回應一下標題,持續相信,那要相信什麼? 相信什麼? 筆者我在準備認證期間刷題時,遇過類似這樣的題目: 在一個混合式(混合敏捷與瀑布開發)的專案團隊中,成員 Alex 向專案經理反映,他覺得現在的工作沒有挑戰性,想要承擔更多工作責任或領導團隊。那作為專案經理,你應該怎麼評估? A. 進行深度考核,評估 Alex 目前的表現是否有達到 KPI,以此作為參考。 B. 加重 Alex 的工作量,再觀察他的表現,以此評估。 C. 先詢問 Alex 專案管理與領導力問題,與他討論當前專案看法,接著才評估他是否適合帶領團隊或加重責任。 D. 不理他,不個別處理,否則每個團隊成員都會這樣要求,不就天下大亂了。 PMP 題目都是類似這樣,作答要用 PM 專案經理角度來看,注意是
SimonAllen
Day29 考取 PMP 之後:PDUs 獲得方式

Day29 考取 PMP 之後:PDUs 獲得方式

今天這篇性質比較特別,不只是分享,也是我寫給未來自己看的筆記(此篇內文有點長,畢竟都鐵人賽最末段了乾脆一次放出來) 在第三天和第四天的文章有提到:PMP 認證時效只有三年,想要延展認證時效到下一個三年,就必須在當前周期三年中,獲得至少 60 PDUs。 在考取 PMP 認證後,PDUs 的獲得與申報便是一件很重要的事情,畢竟都花了一大筆錢考取這個國際級認證,應該沒人只想維持頭三年時效而已吧! 筆者我在考取 PMP 後就在研究 PDUs 獲得方式,先說三項重點: * 可以自行申報非 PMI 認證夥伴的課程、講座或活動獲得 PDUs * 一切誠實正直申報,你的良心、主觀與客觀都覺得它可以申報,那它就可以申報 * 呈上,一樣有申報審核、詳細複審制度,所以雖然我們可以自行申報,但是 PDUs 認列皆以 PMI 總會的判斷為主 檢查目前獲得 PDUs 在登入 PMI 總會網站的 Dashboard
SimonAllen
Day28 考題心得

Day28 考題心得

今天來簡短分享考試當天的撰寫考題心得,鐵人賽是要公開的文章,這邊我其實刪減很多,原本條列打了不少內容,但我也不想違反 PMP 規範變成外洩題目,所以分享內容這裡就蜻蜓點水,點到就好。 由於 PMP 考試每個人分配到的題目和難度、順序都不同,所以此篇僅代表我當時的體驗,不代表其他人去考也會這樣。 * 考試當天我遇到的題目類型,體感是混合和敏捷題偏高,純預測式(瀑布式)題目偏少。 * 有配合題3題,要把左邊區塊資訊放到右邊對應區塊,有點類似類似《專案管理輕鬆學》書中的連連看。 * 有計算題1題,考什麼公式就不贅述了。 * 選擇題的答案選項,很常出現向專案贊助人或高階主管「呈報」或者找「HR」通報或徵求人力資源的選項,由於 PMP 強調專案經理要在體制內先嘗試解決問題,向外求救是最後的解法,所以這種選項蠻好判斷的,記得配合刪去法會更好找到答案。 * 當天撰寫時,風險應對題目很多。 * 要仔細區別時態:題目中很常出現「可能」、「尚未」、「覺得」通常就是「還沒發生」或「不一定」
SimonAllen
Day27 考試當天

Day27 考試當天

進入考場前 考場我選 Pearson Vue ,位於台北市基隆路一段163號的世紀聯合大樓12樓。 Google Map 街景圖很容易跑到地下道,大樓外觀長這樣。 出電梯後右轉有一扇低調的門 櫃檯、廁所都在裡面,所以直接推開進入吧!一踏入 Pearson Vue 就會被要求手機關機(要展示給對方看),提供護照確認身份後,會給鑰匙,需要將除了護照外的東西都鎖進櫃子裡,只有水飲料食物可以預先拿出來,在櫃子旁有一張桌子,上方有按照數字劃分格子與置物櫃號碼對應,可以把食物和水放在桌上指定個人號碼格中,後續休息時間可以使用。 前面說只有食物和水可以拿出來,也就是說: Pearson Vue 環境是杜絕任何一切與考試主題有關的訊息,就算你踏入沒有要考試,你也不能拿任何東西出來複習。 準備開始考試前,還要對攝影機拍大頭照,用來紀錄肖像。進入考場都會有工作人員檢查眼鏡、衣服、褲子、口袋,確保沒有任何多餘的東西,包含眼鏡也要取下來放在旋轉盤給工作人員檢查是否有異狀,確認後才能配戴上去。另外在進入考場時還可以和工作人員索取耳塞。我建議可以拿,備而不用也沒關係。 另外覺得考場溫度「沒有」很
SimonAllen
Day26 報名 PMP 考試

Day26 報名 PMP 考試

今天將主題拉回 PMP 的考試。其實關於 PMP 的報考其實可以拆解成四件不同的事情: * PMI 入會 (填表與繳費) * PMP 報名(填一堆表單資訊) * PMP 繳費 * 選考場和日期 報名的方式說難不難,說簡單不簡單,就上官網註冊會員繳費,上面跳什麼就寫什麼,其實就這樣,問題在於要填寫一堆表單,所以非常耗時。 PMI 入會 既然加入 PMI 後,報考費用比不加入 PMI 報考便宜,那根本沒有理由不加入。要注意這邊的入會是指入總會,也就是全球國際的 PMI 總會,不是地區分會。 我們在加入 PMI 時,入會繳費會一併把台北地區 PMI 分會的選項勾選起來,但是加入台北地區分會要另外付費,PMI 地區分會不加入不會影響考 PMP 資格,所以要不要加入可以自行斟酌。 加入有加入的好處,例如
SimonAllen
Day25 來點圖表!學習 PMP 中有提到的各種圖表(下)

Day25 來點圖表!學習 PMP 中有提到的各種圖表(下)

延續昨天提到的,學習 PMP 的過程中會遇到各種圖表,今天一樣會簡單介紹每張圖是幹嘛的,希望能幫助到準備 PMP 的夥伴,用目掃的方式快速看過。 * 泡泡圖 * 龍捲風圖 * 累積流動圖 * 價值流圖 * 泳道圖 * 魚骨圖 * 停車場圖 泡泡圖 圖片來源:Bubble chart - Wikipedia 泡泡圖是一種用來顯示多變數關係的圖表。每個點(泡泡)除了顯示X軸與Y軸的值,還通過泡泡的大小來表示第三個變數,也就是說泡泡圖有「三個維度」。 適用情境 多變數分析:在專案中分析多個變數之間的相互關係。例如,分析專案的成本、時間、資源投入之間的關係,可以用泡泡圖來可視化三者的相互影響。 風險管理:泡泡圖適合用來展示風險的可能性(X軸)、影響(Y軸)和風險的嚴重性(泡泡大小),幫助 PM 更直觀地理解風險的優先級。 龍捲風圖 Tornado Diagram
SimonAllen