技術觀點

晉升 Senior 後:三明治主管影響力與技術債之我見

晉升 Senior 後:三明治主管影響力與技術債之我見

本文並非批評任何人,而是嘗試從組織運作與職位差異的角度出發:在拿到 Senior Title 後我對於辦公室政治與決策議題更有興趣了,而這篇文就是紀錄我目前觀察到中層技術主管們在企業內如何建立影響力。 畢竟每個職級、每個部門都有其任務與立場,我認為這都沒有對錯,只是台灣中大型企業日常運作的一部分。 首先定義什麼是「三明治」,這裡的三明治是泛指在台灣公司體制「 CXX」某某長之下、基層員工之上的所有夾在其中具管理職的員工。 中層主管如何在企業內建立存在感與影響力? 對於身處公司「三明治」的中層技術主管而言,上有高層期待績效與可見成果,下有工程團隊承擔技術落地與維運負擔,要在這樣的夾縫中求生存,最常見的做法之一,就是主動解決跨部門的「痛點」問題。 這類專案看起來像是流程改善、內部工具開發,甚至某種戰略功能的 MVP,其實本質是向平行部門經營關係、向高層展示價值的一種方式:透過這些專案提升部門能見度,也讓中層主管在公司中建立了影響力。 然而這些更高層主管「看得見」的成果,往往會帶來「看不見」的技術債。中層主管們或許心知肚明,但在績效與人事評估的現實考量下,這些隱藏成本多半被選擇性
SimonAllen
你就是「沒有人」的謬誤

你就是「沒有人」的謬誤

前言 在軟體社群、開源貢獻圈,甚至許多商管文章中,我們常會聽到一句話: 當你覺得沒有人去做這件事,你就是那個「沒有人」。 這句話原意是鼓勵主動貢獻。但我投入軟體工作這麼多年,待過好幾間公司,常常看到這句話被拿來當作「擋箭牌」。 這篇文章不是為了反對主動貢獻,而是想談談:這句話被錯用後,會出現哪些謬誤與危險的職場文化。 發現問題 ≠ 有解法的人 提出問題,不代表那個人就知道該怎麼解。這是非常基本的邏輯。但在某些文化中這層認知被扭曲了。 有些主管聽到下屬說:「我們這流程有點卡。」、「這個效能很差」 反應卻是:「那你就來想個方案」 這樣的回應本質上是:你提出問題,就等於你要解決問題,但這其實非常不合理。 一來,每個人手上任務與時間不一樣,問題提出者可能根本沒有額外時間去研究解法。二來,有些問題本來就需要跨部門協作或主管授權,根本不是基層員工能單打獨鬥完成的。 提出問題,不是情緒宣洩 我聽過很扯的是直接和我說:如果你沒提出解決方案,那就只是在情緒宣洩。 有些人會說:「不要只會提問題,應該帶著解法來。」這句話乍聽很有道理,甚至在某些商管書籍中被當成黃金法則。但我認為
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